פעם הייתה אישה בשם שרה שגרה בעיירה קטנה. היא ניהלה עסק מקוון קטן למכירת אומנות ותכשיטים בעבודת יד, והיא הסתמכה על שירות הדואר כדי לספק את מוצריה ללקוחות בכל רחבי הארץ.
יום אחד, שרה קיבלה מייל מודאג מאחד הלקוחות הטובים ביותר שלה. הלקוחה חיכתה בקוצר רוח למשלוח של תכשיט מיוחד שהזמינה כמתנה ליום ההולדת של בתה. אבל כשבדקה את פרטי המעקב, נודע לה שהחבילה אבדה במעבר. שרה הייתה הרוסה. לא רק שהיא אכזבה את אחד הלקוחות הנאמנים ביותר שלה, אלא שהיא גם תיאלץ לשאת בעלות של החלפת הפריט ומשלוחו שוב.
שרה ניסתה כל שביכולתה כדי למצוא את החבילה החסרה. היא בילתה שעות בטלפון עם הדואר, מילוי טפסים ומעקב אחר לידים. אבל נראה ששום דבר לא עבד. החבילה פשוט נעלמה באוויר.
ככל שחלפו ימים, שרה הפכה ליותר ויותר מיואשת. היא הרגישה שהיא מאבדת לא רק תכשיט יקר ערך, אלא גם חלק מעצמה. העסק שהיא עבדה כל כך קשה כדי לבנות התחיל להתפורר, והיא לא ידעה איך לתקן את זה.
בסופו של דבר, שרה הבינה שאין דבר שהיא יכולה לעשות כדי לשחזר את החבילה האבודה. אבל היא למדה שיעור חשוב על חשיבות ההתמדה והחוסן. היא הרימה את עצמה, פשטה את האבק והתחילה שוב, חזקה ונחושה יותר מאי פעם. ולמרות שהיא מעולם לא מצאה את החבילה החסרה, היא מצאה משהו יקר עוד יותר במקומה: הידיעה שהיא יכולה להתגבר על כל מכשול ולהשיג כל מה שתכוון אליו.
